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返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社ROZEBE 0120-117799

返品の条件

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合(未開封・未使用に限り可能です。)

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

※商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

≪お客様都合による返金・交換≫お客様負担とさせていただきます。
≪商品等の不具合による交換≫店舗負担とさせていただきます。